Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) ÁTTEKINTÉS Ezt a weboldalt és webáruházat (www.wenszky.com) Wenszky Péter e.v. ("WENSZKY", "mi", "minket", "mienk") üzemelteti. Az oldalon a "mi", "minket" és "mienk" kifejezések a WENSZKY-re vonatkoznak. A WENSZKY ezt a weboldalt, beleértve az innen elérhető összes információt, eszközt, terméket és szolgáltatást, azzal a feltétellel kínálja a felhasználó számára, hogy a felhasználó elfogadja az itt felsorolt összes feltételt, kikötést, szabályzatot és megjegyzést. Oldalunk felkeresésével vagy a tőlünk történő vásárlással a felhasználó igénybe veszi „Szolgáltatásunkat”, és magára nézve kötelezőnek ismeri el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket („Feltételek” vagy „ÁSZF”), beleértve a Visszatérítési és elállási szabályzatot, valamint az Adatvédelmi szabályzatot.

  1. SZAKASZ - ÜZEMELTETŐ ÉS KAPCSOLATTARTÁSI ADATOK Márkanév / Vállalkozás: Wenszky Péter e.v. (WENSZKY) E-mail: wenszky@wenszky.com Telefon: +36 30 657 5219 Székhely: 1036 Budapest, Lajos utca 51. 3. emelet 4., Magyarország Nyilvántartási szám: 60683034 Adószám: 91217552-1-41 (Közösségi adószám: HU91217552) Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc.

  2. SZAKASZ - KÉZMŰVES JELLEGZETESSÉGEK ÉS TERMÉSZETES ELTÉRÉSEK Minden WENSZKY darab egyedileg, kézzel készül tömör nemesfémekből (925-ös ezüst, tömör arany) és válogatott, természetes drágakövekből/ásványokból. Az organikus öntési, viaszfaragási és manuális fémmegmunkálási technikáink miatt nincs két teljesen egyforma darab. A felületi textúra, az olvadt részletek, az oxidáció mértéke, a fém súlya, valamint a természetes kövek színe/zárványai terén mutatkozó finom eltérések a hiteles kézműves ékszerek szándékos jellemzői, és nem minősülnek hibának vagy gyártási selejtnek. A termékképek a lehető legpontosabban tükrözik a tárgyakat; a tényleges színek és textúrák azonban a képernyő beállításaitól függően kissé eltérhetnek.

  3. SZAKASZ - EGYEDI MEGRENDELÉSEK ÉS ELÁLLÁSI JOG Megrendelés vagy egyedi megbízás leadásakor a vásárló vételi ajánlatot tesz. A WENSZKY fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint elfogadja vagy elutasítsa a megrendeléseket. Egyedi megbízások, rendelésre készülő darabok és egyedi méretek esetében a vásárló tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja és a 2011/83/EU irányelv 16. cikkének c) pontja értelmében a 14 napos, indoklás nélküli elállási jog jogszabályilag kizárt. A vásárló felelőssége a megfelelő méret (EU gyűrűméret, lánchossz) megadása. A gyártás utáni méretreigazítások műhelyköltséget vonhatnak maguk után.

  4. SZAKASZ - ÁRAZÁS ÉS FIZETÉS A feltüntetett árak a vásárlás időpontjában érvényes bruttó árak. A szállítási díjakat a pénztárnál számítjuk ki és adjuk hozzá a rendeléshez. Fenntartjuk a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. A fizetés biztonságosan, integrált online fizetési szolgáltatókon (Shopify Payments / Stripe) keresztül történik. Minden tranzakcióról elektronikus számlát állítunk ki.

  5. SZAKASZ - ELKÉSZÍTÉSI IDŐK ÉS SZÁLLÍTÁS A készleten lévő, szállításra kész darabokat 2–4 munkanapon belül indítjuk útnak. Az egyedi és rendelésre készülő darabok a becsült gyártási idő (általában 4–8 hét) szerint készülnek el, az öntési ütemtervtől függően. Minden rendelést nyomon követhető, biztosított futárszolgálattal (például GLS, Foxpost, DHL vagy nemzeti postai szolgáltató) szállítunk. A vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályokkal összhangban a kárveszély (elvesztés és véletlen megsemmisülés) akkor száll át a vásárlóra, amikor a vásárló vagy az általa megjelölt harmadik fél fizikailag átveszi a csomagot. A szállításból eredő külső sérüléseket átvételkor azonnal jegyzőkönyvezni kell a futárral.

  6. SZAKASZ - ÉKSZERÁPOLÁS ÉS JÓTÁLLÁS / SZAVATOSSÁG A nemesfémek és az organikus felületek gondos ápolást igényelnek. A szerkezeti, gyártási hibákra a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti kellékszavatosságot biztosítunk. A szavatosság szigorúan kizárja a nem rendeltetésszerű használatból, mechanikai behatásból, deformációból, háztartási vegyszereknek, klórnak, parfümnek való kitettségből vagy a kiszállítás utáni véletlen sérülésekből eredő károkat.

  7. SZAKASZ - SZELLEMI TULAJDON A weboldalon található minden dizájn, ékszermodell, viaszminta, fénykép, grafika, márkaelem, szöveg és vizuális tartalom a WENSZKY kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll. Előzetes írásbeli engedély nélküli sokszorosításuk, terjesztésük, utánzásuk vagy kereskedelmi célú felhasználásuk szigorúan tilos.

  8. SZAKASZ - VITARENDEZÉS ÉS IRÁNYADÓ JOG Jelen Feltételekre és azok értelmezésére Magyarország jogszabályai és a vonatkozó európai uniós rendeletek az irányadók. Megoldatlan jogvita esetén a magyarországi fogyasztók jogosultak az illetékes békéltető testülethez fordulni: Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. Telefon: +36 1 488 2131 E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu Európai Online Vitarendezési (ODR) Platform nemzetközi fogyasztók számára: https://ec.europa.eu/consumers/odr

  9. SZAKASZ - MÓDOSÍTÁSOK ÉS KAPCSOLAT Fenntartjuk a jogot, hogy a weboldalunkon történő közzététellel bármikor frissítsük vagy módosítsuk jelen Feltételeket. A módosítások a közzététel dátuma után leadott rendelésekre vonatkoznak. Az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket az alábbi elérhetőségekre várjuk: WENSZKY (Wenszky Péter e.v.) E-mail: wenszky@wenszky.com Telefon: +36 30 657 5219 Cím: 1036 Budapest, Lajos utca 51. 3. emelet 4., Magyarország Nyilvántartási szám: 60683034 Adószám: 91217552-1-41 (Közösségi adószám: HU91217552)